Оплата и Доставка. Династия меха официальный сайт

Скидки | Меховая фабрика Dynasty

Балон

Балон поперечка

Балон со стойкой

Жилет на молнии

Кимоно

Летучая мышь

Пальто

Пальто клеш

Пальто под пояс

Парка

Полушубок прямой

Поперечка

Поперечка диагональная

Поперечка приталенная

Поперечка с воротом отложная стойка

Поперечка со стойкой

Прямое пальто

Свингер

Трапеция

dynastyfurs.ru

Оплата и доставка

Оплата

Мы позаботились о том, чтобы покупки товаров в нашем магазине были максимально простыми и комфортными и сделали возможными все существующие способы оплаты:

Наличный расчет.

Вы можете оплатить свои покупки наличными в магазине или рассчитаться ними с курьером, если был выбран этот способ доставки. Вместе с товаром Вы получите гарантийный талон и 2 чека, подтверждающие покупку - товарный и кассовый.

Оплата пластиковой картой

Мы принимаем к оплате пластиковые карты виза и мастер кард. С их помощью Вы можете делать любые покупки в нашем магазине, а также расплачиваться ними с курьером. Если Вы желаете использовать этот способ оплаты при доставке шубы на дом, пожалуйста, известите об этом нашего менеджера по доставке.

Оплата пластиковой картой онлайн.

Вы также можете оплатить свои покупки при помощи пластиковой карты в онлайн-режиме. Данный способ оплаты актуален только для клиентов ВТБ банка и Сбербанка России

Безналичный расчет.

Мы принимаем оплату любых товаров из нашего магазина по безналичному расчету. Для того, чтобы совершить покупку этим способом, необходимо предварительно уведомить об этом менеджера по продажам, который подготовит для вас документы.

Доставка

Отправляем во все города России и странны СНГ стоимость доставки для покупателей не из Москвы идёт как акция в подарок, отправляем почтой ЕМС или компанией ТрансЛогист.

Сроки доставки зависят от удаленности города, но все шубы при отправке страхуются.

Более точную информацию по оплате и доставке уточняйте у оператора

Способы доставки:

Вы можете выбрать наиболее удобный для себя вариант доставки из двух вариантов, предложенных ниже:

Наша собственная Служба доставки - при выборе этого варианта, Вы сможете договориться о точном времени и дне доставки Вашей шубы, а Ваш заказ будет доставлен Вам прямо в руки. Стоимость доставки товара по Москве и области – бесплатная при условии указания этого способа при оформлении заказа.
Сторонняя транспортная служба – при выборе этого способа, Вы можете самостоятельно определить транспортное агентство, которое будет производить доставку Вашей шубы.

Стоимость доставки

Служба доставки Dynasty:

Стоимость доставки товара по Москве и области – бесплатная при условии, что этот способ был указан при оформлении заказа. Цена доставки в другие регионы России и за рубеж индивидуальна для каждого конкретного заказа и обговаривается в телефонном режиме. Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для уточнения условий доставки в Ваш регион.

Сторонние транспортные компании:

Для доставки наших товаров сторонними транспортными компаниями действуют их собственные условия и тарифы, для уточнения которых необходимо обратиться непосредственно в интересующую Вас фирму-перевозчик.

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами по телефону сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к задержке или утере товара! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Мы заботимся о конфиденциальности информации о наших клиентах и гарантируем держать Ваши Персональные данные в тайне.

График доставки

Мы проводим доставку своих товаров 6 дней в неделю – с понедельника по субботу. В воскресение служба доставки Dynasty не работает. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник.

Расписание работы службы доставки:

Пн-Пт – с 10:00 по 20:00

Суббота - с 10:00 до 14:00

Воскресение – выходной

Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00;

если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Что нужно знать о доставке

1. При доставке Вы получите все необходимые документы, подтверждающие Вашу покупку и предоставляющие Вам право на гарантийное и послегарантийное обслуживание в нашей компании - товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.

2. При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.

3. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.

4. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

5. Пожалуйста, проверяйте доставленный Вам товар на соответствие описанию на нашем сайте, размер и наличие брака в момент доставки – в этом случае Вы будете иметь право на возврат или обмен шубы.

6. В том случае, когда клиент не обратился в компанию по поводу брака или несоответствия каких-либо параметров и свойств продукции при получении товара, рассматривание такого обращения в дальнейшем будет невозможным.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы или пожелания относительно доставки и оплаты продукции Dynasty, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8(495) 741 81 77 или напишите нам на почту: [email protected].

dynastyfurs.ru

Гарантия и возврат

Гарантия и Возврат

Гарантия

Компания Dynasty – это эталон качества и красоты в мире меховой одежды. Мы постоянно следим за тем, чтобы каждая вещь, выпущенная под нашим именем была безупречной. На этой странице Вы можете ознакомиться с детальными условиями гарантии и возврата товаров в нашей компании.

Условия гарантийного обслуживания:

Сроки гарантии:

Общий гарантийный срок на все новые изделия Dynasty составляет один год;
Срок гарантии на аукционные товары может меняться, поэтому при покупке вещей из этой группы, его необходимо уточнять у менеджера по продажам;
Гарантия начинает действовать с момента покупки товара.

Какие товары подлежат гарантийному обслуживанию:

Фирма осуществляет гарантийное обслуживание всех товаров, в которых были найдены дефекты, допущенные по вине производителя;
На дефекты, появившееся по вине покупателя, гарантия не распространяется.

Перечень возможных дефектов, которые не подлежат гарантийному обслуживанию:

Разрывы кожи, которые появились в результате повышенной механической нагрузки, в том числе из-за неправильного выбора размера изделия или его несоответствия особенностям фигуры покупателя;
Истирание меха в местах повышенного трения;
Различия в густоте и интенсивности окраса меха в разных местах изделия – данный эффект образован естественным путем вследствие индивидуальных различий в физических характеристиках шкурок, используемых для пошива;
Пожелтение или потеря цвета белого и голубого меха, поскольку это естественная реакция окисления жировых веществ в мехе;
Наличие затяжек и катышков на подкладке изделия в местах трения о другую одежду;
Аромат парфюмерной отдушки, который может быть присущим изделию в следствие применения стандартной технологии выделки меховых шкурок.

Возврат

Условия возврата

Мы заботимся о том, чтобы работа с нами приносила только позитивные эмоции нашим клиентам, а потому готовы принять назад товар, в котором был обнаружен брак или дефект, допущенный по нашей вине, и полностью возместить сумму, потраченную на его покупку.

Для осуществления возврата необходимо:

Вернуть изделие в течении 2-х недель после совершения покупки;
Наличие у документов, подтверждающих покупку – чеки и гарантийный лист;
Наличие фирменных бирок и этикеток Dynasty;
Вернуть изделие в надлежащем товарном виде.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить внешний вид изделия на предмет отсутствия брака и соответствия шубы описанию на нашем сайте. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Причины, по которым возврат товара будет невозможен:

утеряны документы: этикетки, чеки, бирки;
шуба имеет следы носки;
шуба имеет следы механического повреждения.

dynastyfurs.ru