Шуба Алеф - отзыв. Алеф отзывы покупателей о норковых шубах


Шуба Алеф - «Качество норковой шубы неплохое, ношу уже год. Единственный минус - застежки закреплены недостаточно, на самом ходовом месте не выдержала...»

Купила в салоне Алеф норковую шубу год назад. До этого никогда не носила мех норки, захотелось попробовать, так как все коллеги хвалят и говорят, что это удивительный мех, очень легкий и то же время теплый. Салон Алеф находится недалеко от дома (в Южном Бутово), цена и качество показались подходящими, продавцы приятные, хорошо ориентируются в своем товаре, быстро подобрали подходящий вариант. Я не очень люблю тратить время на хождение по магазинам, поэтому решила остановиться на этом варианте.

Понравилось также то, что шуба явно не кустарного, а фабричного производства, магазин непосредственно от фабрики-производителя, это как-то обнадеживает.

С собой у меня не было всей необходимо суммы, мне на месте оформили кредит от Хоум Кредита. Я не большой любитель влезать в кредит по пустякам, но в данном случае уплату процентов за кредит взял на себя продавец, предоставив скидку на всю сумму процентов по кредиту. Кредитный договор я прочитала внимательно и никаких подводных камней там не нашла. С кредитом давно расплатилась и никаких попыток со стороны банка взыскать с меня что-то лишнее не было.

Ношу эту шубу уже год достаточно активно. В целом, довольна. Действительно, шубка легкая, приятная, мех нежный, с хорошим подшерстком. Тело в этой шубе дышит, поэтому в метро тоже чувствуешь себя нормально, не жарко.

За год использования мех нигде не вытерся, выглядит как новый. Капюшон тоже оказался весьма практичным, в нем можно зимой ходить как в шапке, под него достаточно поддеть беретку, чтоб лоб не мерз

Единственное, что немного подпортило впечатление , так это застежки. Мне кажется, что-то тут производитель не доработал, так как застежки оказались расположен через слишком большие промежутки, особенно внизу, где они испытывают существенные нагрузки из-за ходьбы. Там на самом ходовом месте вообще за все в ответе оказалась одна застежка. В итоге она на днях не выдержала нагрузки и вылезла из шубы прямо "с мясом", то есть со всем своим внутренним креплением, даже мех в этом месте по шву разошелся.

Я постаралась это безобразие ликвидировать пока своими силами, получилось незаметно - мех все скрыл, но не знаю, долго ли продержится. Если нет - придется как-то эти заклепки переустанавливать хотя бы в нижней части шубы уже силами каких-то профессионалов..

irecommend.ru

Пятницкое Шоссе, Митино, Волоколамская. Москва, Митинская ул., д. 33,

КристинаГость Клиент

09.01.2017 17:14

Подольск. Купили норку, цена для меня, как и думаю, для многих, дорогая 100 т.р. Через 3 недели заметила, что на попе стерся ворс длинные волоски просто поломались, и это через 3 недели, а что дальше будет? А я в машине нахожусь 10 минут до работы и 10 минут с работы, при этом шубы меняю (еще есть мутон), пришла в магазин, отдала на экспертизу, вернули через месяц и сказали, что сама виновата, ездила в машине, шуба протерлась о сидение (оно, у меня, кстати, без подогрева). А как же ходить? Я к вещам всегда отношусь бережно, тем более к таким дорогим, но летать, извините, я не могу, в любом случае каждый человек ежедневно садится на шубу, едет в метро, маршрутке, электричке, а там ты не один едешь. Это я привожу пример, я то на работу добираюсь на личном транспорте, а что же будет, если я так начну ездить каждый день. Особенно в метро, я представляю - когда толпа выходит из вагона и входит. В общем пока добивалась, чтоб шубу вернули мне быстрее, по телефону со мной просто по хамски разговаривали. Пришла за шубой и заключением экспертизы под новый год и спрашиваю у дамы, которая мне ее возвращала, "кулиску мне хоть подшили?" (она у меня внутрь заходила), она мне говорит "А зачем вы ей пользуетесь, не нужно ей пользоваться", я ей говорю: "Так может мне и шубой не пользоваться?". Знаете что она мне ответила? "Можете и не пользоваться, как хотите". Это был пипец. Ума же хватило так ответить. Значит когда шубу покупаешь, все скачут и прыгают на задних лапках, посмотрите, тут красиво, там красиво, можно и кулиску затянуть и расслабить, и посмотрите как вам идет, а как дело доходит до возврата и косяков, так забудь о хорошем отношении. Больше в жизни не пойду в этот "салон", и подругам не посоветую, не то что подругам, вообще никому. Хотя и был приятный опыт с ними, когда брала мутона, но он, извините не 100 000 р. стоит. Думаю, что надо судиться!

gmstar.ru

отзывы клиентов и покупателей о компании

Уважаемые покупатели! Прежде, чем что-то купить в "Алеф", подумайте в чем вы будете ходить, когда ваша шуба порвется и вам не предоставят новую, а просто заберут ее на экспертизу сразу честно предупредив экспертиза за ваш счет! 05.10.2016 года была куплена шуба модель «Нелли 160А» овчина, астраган, песец, цена изделия 41 642 рубля. Носить я ее стала не сразу, т. к. было не холодно. И впервые я ее надела где-то в середине ноября. И вот вчера, 24.12.2016, я обнаружила на своей шубке дырку. Просто стал выпадать мех. Размер дырки не велик, приблизительно окружность фильтра сигареты. Я надела шубу и поехала в магазин, в котором ее купила м. Электрозаводская, ТЦ Серебряный дом. Перед этим я позвонила, объяснила ситуацию. Мне сказали привозите сдавайте на экспертизу, вам никто новую шубу не даст. На мой вопрос в чем я буду ходить? Некая дама (я долгое время пыталась узнать кто же она такая, ни бейждика, никаких опознавательных знаков на ней не было), как потом она сказала, она является территориальным менеджером и зовут ее Артемчук Елена Ивановна. Совершенно не компетентная в вопросах обмена и возврата, упорно пытавшаяся мне подсунуть под нос свод прав потребителей, отмеченный ярко зеленым цветом. Видимо, я уже не первая кто к ним приходит с подобным вопросом)) Ответа, кроме несите шубу сдавайте на экспертизу, я больше ничего не услышала. Елена Иванована повторяла эту фразу как попугай. Руководства в магазине нет. Есть только некомпетентная Елена Ивановна, но она ни за что не отвечает. Есть еще некий Дмитрий, через некоторое время нам дали его фамилию. А потом вспомнили по моей просьбе, что у него есть отчество и он начальник отдела качества, и зовут его Русанов Дмитрий Игоревич. И потом нам показали листок с реквизитами компании и там в конце было написано ген. директор магазина Назаров Алексей Авинадович. Возникает вопрос, почему в магазине нет руководства?? Ген. директор находится в офисе. Надо полагать, что это директор над всей сетью. Но должен же быть в магазине кто-то, кто руководит продавцами?? Явно это не Артемчук. А если я ошибаюсь, тогда страшно представить за какие заслуги ее поставили в руководство. При наличии таких недостатков, можно предъявлять претензии за рамками гарантийного срока. А я в гарантийный срок как вы понимаете укладываюсь. Написала я продавцу претензию, они меня проигнорировали. Просила написать в письменной форме отказ обмена, сославшись на условия гарантии магазина. Мне сказали, что они не компетентны в этих вопросах. Словом, замкнутый круг. Остается одно, подать иск в суд и требовать вернуть стоимость шубы, + моральный вред. Посоветуюсь с адвокатом, какую сумму назначить, + неустойку за несвоевременное исполнение требований потребителя и штраф в мою. Прежде чем что-то покупать в этой сети, нужно было прочесть отзывы. А их на сегодняшний день 23 положительных! И еще неизвестно кем они написаны. 49 отрицательных.

pravda-klientov.ru